酒店住客率回升至30% 7大策略振兴旅游业

旅游、艺术及文化部与国家银行联办“新常态下的国内旅游”线上研讨会,探讨复苏旅游业。
新冠病疫情严重冲击旅游业,如今政府逐渐放宽国内旅游,国内酒店住客率已从4月的8%回升至6月的30%,旅游、艺术及文化部将通过“复苏旅游业计划”的7大策略,振兴国内旅游业。
旅游、艺术及文化部秘书长拿督诺查里博士说,政府已批准旅游、艺术及文化相关的13个领域重新开放,并需遵守标准作业程序,而酒店住客率近期逐渐回升,显示国人喜欢旅游,也愿意在国内观光和消费。
料最后复苏
此外,诺查里指出,该部预测我国旅游及文化业在今年首半年会面对约450亿令吉亏损,旅游业是冠病疫情冲击最严重的领域,预料会是最后复苏的领域。
他提到,疫情让人意识到提升人力资本的重要性,旅游部希望通过上述7大方面重振旅游业,协助带动国家经济复苏。
针对“旅游泡泡”计划,他说,我国目前仍在与数个疫情绿区国家进行双边讨论,包括旅游部长上周才与日本大使洽谈此事。
“基于我国还未开放边境,旅游部目前鼓励国内旅游,我们也对旅游业者提供多项援助和补贴,随着冠病影响了人们的旅游习惯,有更多人选择在国内旅游。”
7大方面着手推动后疫情时代的旅游业复苏:
1.提高游客的信心
2.特别援助金
3.确保旅游景点的健康安全及卫生
4.提高人力资本
5.促进经济发展
6.发展智慧旅游
7.重新调整旅游业
旅游区重现游客
马来西亚商务酒店协会主席依米说,在政府放宽国内旅游后,明显可见国人开始在周末出游,国内一些知名旅游区如金马仑、关丹和浮罗交怡岛等地重现游客,反应不俗。
她预料来临的8、9月和年底假期的情况会更好,而一旦政府开放泰国和新加坡的边界,也有望进一步复苏旅游业。
她透露,该会属下有2231会员和约8000间客房,在今年2月至5月间约有28%会员撑不住而暂时停业或结业,估计损失达1亿令吉。
她说,随着政府在复苏行动管控令期间允许国人跨州,国内一些旅游区的酒店也接获顾客预订客房。
她表示,很多旅游业者希望获得银行协助,该会目前也加强和多个旅游相关领域包括航空业、餐馆和手工纪念品店合作,通过线上旅游展等多个管道来促销国内旅游配套。
建议加强旅游设施
另一方面,Gaya旅游杂志总编辑祖汉建议旅游业者从小处着眼,专注提高服务品质,加强旅游设施尤其是厕所的清洁与卫生,确保符合游客的期望。
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