“如果对产品和服务不满意，免费退车！“徐工代理商坚定的承诺感动了客户，高速沥青层面道路成套设备，极致品质，出色作业表现，助力马来西亚某高速公路建设。

受新冠疫情影响，马来西亚基础建设下半年才陆续复工。疫情停工期间，马来西亚徐工代理商与客户保持密切联系，邀请参观道路机械设备并与客户充分沟通施工要求、设备参数等内容，最终通过对工程施工工艺的研究，徐工高速沥青层面成套道路机械装备赢得客户认可。

据悉，该高速公路项目建成后将带动马来西亚东海岸地区经济发展并极大改善沿线地区互联互通。

马来西亚高速沥青面层施工长期被欧美品牌垄断，与客户多轮交流后，仍然迟疑不决。为了扭转客户固有印象，徐工代理商向客户郑重承诺，“如果对产品和服务不满意，免费退车！” 这背后是代理商对徐工设备极致品质的坚定信心，最终客户被徐工的诚意打动。

该项目全程430公里，路面宽度为20m，沥青压实总厚度为25cm。作业过程中，机手对徐工设备的操作舒适性和产品的性能赞不绝口，试验段施工结束后，项目监理成功取芯，并对道路的平整度和压实度十分满意："徐工的道路设备施工效果非常好，让我非常惊喜！"

为保障项目顺利进行，徐工海外服务工程师黄军在从柬埔寨回国不到15天的情况下，再次马不停蹄远赴马来西亚。项目进程中，这位来自中国的工程师给客户带来的是专业且耐心的指导，不仅能够“照顾”好徐工设备，而且还能帮助客户解决其他设备问题，俨然成为了工友们的老朋友。

多年来，徐工深耕马来西亚市场，因地制宜，针对当地客户需求定制研发了高爬坡型压路机和加重型平地机，凭借过硬的质量和卓越的性能，稳步占据优势地位。

2021年，随着高速沥青层面产品的进驻，徐工成套化路面设备更是全面挺进马来西亚市场，成功打破欧美高端品牌的长期垄断，并逐步成为客户信赖的首选品牌。